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教育プログラム詳細

業務改善

行政機関向け

研修日数	２日間
研修対象	中堅社員(職員） / 管理・監督者 / 若手社員(職員）
特徴	導入している自治体では、業務改善や問題解決による仕事の効率化、職員提案制度の活性化、人事評価制度との連動による組織目標の確実な達成、働き方改革への寄与など、多くの大きな効果も得られています。
研修対象
すすめ方	講義、演習　等
ねらい	①業務改善のノウハウや姿勢を学び、職場で改善活動を実践できる。　 ②たゆまぬ業務改善や問題解決・政策立案と実行ができるようになる。 ③職員の意欲と能力を短期間で飛躍的に向上させる。
プログラム内容	（1日目）１．業務改善に有効なアイデア発想法２．まわりの期待に応える３つの能力３．業務改善とは４．業務改善の目的と対象５．業務改善の基本姿勢６．業務改善に役立つ問題解決の基本７．業務改善に活用できる品質管理のものの見方・考え方８．業務改善のための問題発見の着眼点９．業務改善の事例研究 10．業務改善の実際 11．職場での改善活動の実践 12．まとめ（2日目）１．改善成果の発表２．総評３．研修のポイントの振り返り４．継続的な改善活動に向けて５．まとめ
講師名	ﾕｽﾞﾘﾊﾀｶｼ杠隆史＜講師プロフィール＞神戸大学卒業後、日本盛株式会社に入社。品質管理課、QC推進事務局、人材開発課長、マーケティング室課長を歴任。1998年に独立し、現在に至る。マネジメント研修、ＯＪＴ研修、中堅職員研修、職場活性化研修、コミュニケーション研修、政策形成・研究指導、業務マニュアル作成・改訂指導、業務改善、問題解決、創造性開発、人事労務管理、ＱＣサークル活動指導、接遇マナー、ＣＳ、インストラクター養成、折衝・交渉研修などのテーマで多くの自治体や企業で研修を実施中。ＪＳＴ指導者、ＱＣサークル関東支部京浜地区アドバイザー、食品衛生管理者、統計官主事、TPI-GAD・PACインストラクター、AIAコーディネーター、AMPアドミニストレーター、日本科学技術連盟講師　などの資格を持つ。
リーフレット（PDF）	ダウンロード（約 288KB）
問い合わせ先	公務協力グループ
問い合わせ先電話番号	06-6443-6925

研修日数	２日間
研修対象
すすめ方	講義、演習　等
ねらい	①業務改善のノウハウや姿勢を学び、職場で改善活動を実践できる。　 ②たゆまぬ業務改善や問題解決・政策立案と実行ができるようになる。 ③職員の意欲と能力を短期間で飛躍的に向上させる。
プログラム内容	（1日目）１．業務改善に有効なアイデア発想法２．まわりの期待に応える３つの能力３．業務改善とは４．業務改善の目的と対象５．業務改善の基本姿勢６．業務改善に役立つ問題解決の基本７．業務改善に活用できる品質管理のものの見方・考え方８．業務改善のための問題発見の着眼点９．業務改善の事例研究 10．業務改善の実際 11．職場での改善活動の実践 12．まとめ（2日目）１．改善成果の発表２．総評３．研修のポイントの振り返り４．継続的な改善活動に向けて５．まとめ
講師名	ﾕｽﾞﾘﾊﾀｶｼ杠隆史＜講師プロフィール＞神戸大学卒業後、日本盛株式会社に入社。品質管理課、QC推進事務局、人材開発課長、マーケティング室課長を歴任。1998年に独立し、現在に至る。マネジメント研修、ＯＪＴ研修、中堅職員研修、職場活性化研修、コミュニケーション研修、政策形成・研究指導、業務マニュアル作成・改訂指導、業務改善、問題解決、創造性開発、人事労務管理、ＱＣサークル活動指導、接遇マナー、ＣＳ、インストラクター養成、折衝・交渉研修などのテーマで多くの自治体や企業で研修を実施中。ＪＳＴ指導者、ＱＣサークル関東支部京浜地区アドバイザー、食品衛生管理者、統計官主事、TPI-GAD・PACインストラクター、AIAコーディネーター、AMPアドミニストレーター、日本科学技術連盟講師　などの資格を持つ。
リーフレット（PDF）	ダウンロード（約 141KB）
問い合わせ先	公務協力グループ
問い合わせ先電話番号	06-6443-6925