トップ > 教育プログラム > 管理職向け働き方改革講座（２日コース）

教育プログラム詳細

管理職向け働き方改革講座（２日コース）

行政機関向け

研修日数	２日間
研修対象	管理・監督者
特徴	「楽しく、分かりやすく」。講師と受講生という枠組みを外し、講師が一方的に話すだけではなく、コミュニケーションをとりながら「一緒に参加」していただけるような研修です。
研修対象
すすめ方	講義・グループワーク等
ねらい	①業務の効率化とワークライフバランス実現のために、時間・環境・モチベーションを管理・指導する方法を学ぶ。 ②部下への信頼のおける指導の仕方や聞き入れやすい伝え方（アサーティブコミュニケーション）を習得する。 ③モチベーションを損ねる「メンタルヘルス」「ハラスメント」について学び、より働き易い職場環境のヒントを得る。
プログラム内容	【１日目】オリエンテーション１．業務の効率化を目指す意義と管理職の役割 ①業務の効率化とワークライフバランス ②部署における問題点を考える（事前アンケート） ③管理職としてマネジメントすることとは２. 仕事の整理力をマネジメント ①仕事は“段取り”から ②タイムマネジメントの基本と管理できること ③業務の無駄に対する取り組みを考える３. 整理・整頓をマネジメント ①５S定義の再確認 ②私の部署での５Sの取り組みの共有 ③整理・整頓のルールを決めよう４. モチベーションをマネジメント ①モチベーションを高めるためにできること ②プラスストロークで働きやすい環境づくり ③承認欲求を叶えるIメッセージ１日目のまとめと質疑応答【２日目】オリエンテーション１．１日目の復習と課題の掘り下げ２．働き易い環境をマネジメント ①コミュニケーションにおける各自の課題 ②部下・後輩に対して、聞き入れ易い指導・注意の仕方（ｱｻｰﾃｨﾌﾞｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ）３．部下のメンタルをマネジメント ①メンタル不調の原因 ②ハラスメントと指導の違い ③部下からの黄色信号を察知しよう４．職場実践のアプローチ「職場改善計画書」２日間の研修総括と質疑応答
講師名	ﾐﾖｼﾐﾎｺ　三好美穂子＜講師プロフィール＞日本航空国際線旅客グランドスタッフ（伊丹・関西国際空港）４年。メディカル産業にて社長秘書・部長秘書業務を4年、企画営業を11年。その後はフリーランスで、ビジネスマナー・接遇マナー・色彩心理講座・カラーセラピスト養成講座を開講。現在に至る。接遇研修、ビジネスマナー研修、CS研修、クレーム対応研修、ユニバーサルサービス接遇研修、新規採用者職員研修、コミュニケーション研修、メンタルヘルス研修、ﾘｰﾀﾞｰｼｯﾌﾟ研修、窓口・店舗サービス調査＆接客指導、キャリアデザイン研修・色彩心理を活用したカラー戦略講座、子育てのための色育講座　　等のテーマで研修を行う。サービス接遇検定1級　・　秘書検定1級、コミュニケーション心理アドバイザー、キャリアトランプファシリテーター、メンタルヘルス・マネジメント（セルフケア、ラインケア）、TCカラーセラピスト協会認定トレーナー、日本色育推進会認定色育講師　　などの資格を持つ。
リーフレット（PDF）	ダウンロード（約 161KB）
問い合わせ先	公務協力グループ
問い合わせ先電話番号	06-6443-6925

研修日数	２日間
研修対象
すすめ方	講義・グループワーク等
ねらい	①業務の効率化とワークライフバランス実現のために、時間・環境・モチベーションを管理・指導する方法を学ぶ。 ②部下への信頼のおける指導の仕方や聞き入れやすい伝え方（アサーティブコミュニケーション）を習得する。 ③モチベーションを損ねる「メンタルヘルス」「ハラスメント」について学び、より働き易い職場環境のヒントを得る。
プログラム内容	【１日目】オリエンテーション１．業務の効率化を目指す意義と管理職の役割 ①業務の効率化とワークライフバランス ②部署における問題点を考える（事前アンケート） ③管理職としてマネジメントすることとは２. 仕事の整理力をマネジメント ①仕事は“段取り”から ②タイムマネジメントの基本と管理できること ③業務の無駄に対する取り組みを考える３. 整理・整頓をマネジメント ①５S定義の再確認 ②私の部署での５Sの取り組みの共有 ③整理・整頓のルールを決めよう４. モチベーションをマネジメント ①モチベーションを高めるためにできること ②プラスストロークで働きやすい環境づくり ③承認欲求を叶えるIメッセージ１日目のまとめと質疑応答【２日目】オリエンテーション１．１日目の復習と課題の掘り下げ２．働き易い環境をマネジメント ①コミュニケーションにおける各自の課題 ②部下・後輩に対して、聞き入れ易い指導・注意の仕方（ｱｻｰﾃｨﾌﾞｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ）３．部下のメンタルをマネジメント ①メンタル不調の原因 ②ハラスメントと指導の違い ③部下からの黄色信号を察知しよう４．職場実践のアプローチ「職場改善計画書」２日間の研修総括と質疑応答
講師名	ﾐﾖｼﾐﾎｺ　三好美穂子＜講師プロフィール＞日本航空国際線旅客グランドスタッフ（伊丹・関西国際空港）４年。メディカル産業にて社長秘書・部長秘書業務を4年、企画営業を11年。その後はフリーランスで、ビジネスマナー・接遇マナー・色彩心理講座・カラーセラピスト養成講座を開講。現在に至る。接遇研修、ビジネスマナー研修、CS研修、クレーム対応研修、ユニバーサルサービス接遇研修、新規採用者職員研修、コミュニケーション研修、メンタルヘルス研修、ﾘｰﾀﾞｰｼｯﾌﾟ研修、窓口・店舗サービス調査＆接客指導、キャリアデザイン研修・色彩心理を活用したカラー戦略講座、子育てのための色育講座　　等のテーマで研修を行う。サービス接遇検定1級　・　秘書検定1級、コミュニケーション心理アドバイザー、キャリアトランプファシリテーター、メンタルヘルス・マネジメント（セルフケア、ラインケア）、TCカラーセラピスト協会認定トレーナー、日本色育推進会認定色育講師　　などの資格を持つ。
リーフレット（PDF）	ダウンロード（約 141KB）
問い合わせ先	公務協力グループ
問い合わせ先電話番号	06-6443-6925