管理職向け 働き方改革講座（1日コース）
| 研修日数 | １日間 |
|---|---|
| 研修対象 | 管理・監督者 |
| 特徴 | 「楽しく、分かりやすく」。 講師と受講生という枠組みを外し、 講師が一方的に話すだけではなく、 コミュニケーションをとりながら 「一緒に参加」していただけるような 研修です。 |
| 研修対象 | |
| すすめ方 | 講義・グループワーク等 |
| ねらい | ①業務の効率化とワークライフバランス実現のために、時間・環境・モチベーションを管理・指導する方法を学ぶ。 ②自部署における現状の課題を確認する。 ③「仕事の整理」「文書整理・整頓」「モチベーション」の３つの視点から、適切な管理・指導法について学ぶ。 |
| プログラム内容 | オリエンテーション
１．業務の効率化を目指す意義と管理職の役割 ①業務の効率化とワークライフバランス ②部署における問題点を考える（事前アンケート） ③管理職としてマネジメントすることとは
２. 仕事の整理力をマネジメント ①仕事は“段取り”から ②タイムマネジメントの基本と管理できること ③業務の無駄に対する取り組みを考える
３. 整理・整頓をマネジメント ①５S定義の再確認 ②私の部署での５Sの取り組みの共有 ③整理・整頓のルールを決めよう
４. モチベーションをマネジメント ①モチベーションを高めるためにできること ②プラスストロークで働きやすい環境づくり ③承認欲求を叶えるIメッセージ
５. 職場実践へのアプローチ 「働き方改革推進に向けてのホップ・ステップ・ジャンプ」
研修総括と質疑応答 |
| 講師名 | ﾐﾖｼﾐﾎｺ 三好 美穂子 ＜講師プロフィール＞ 日本航空国際線旅客グランドスタッフ（伊丹・関西国際空港）４年。メディカル産業にて社長秘書・部長秘書業務を4年、企画営業を11年。その後はフリーランスで、ビジネスマナー・接遇マナー・色彩心理講座・カラーセラピスト養成講座を開講。現在に至る。 接遇研修、ビジネスマナー研修、CS研修、クレーム対応研修、ユニバーサルサービス接遇研修、新規採用者職員研修、コミュニケーション研修、メンタルヘルス研修、ﾘｰﾀﾞｰｼｯﾌﾟ研修、窓口・店舗サービス調査＆接客指導、キャリアデザイン研修・色彩心理を活用したカラー戦略講座、子育てのための色育講座 等のテーマで研修を行う。 サービス接遇検定1級 ・ 秘書検定1級、コミュニケーション心理アドバイザー、キャリアトランプファシリテーター、メンタルヘルス・マネジメント（セルフケア、ラインケア）、TCカラーセラピスト協会認定トレーナー、日本色育推進会認定色育講師 などの資格を持つ。 |
| リーフレット（PDF） | ダウンロード（約 150KB） |
| 問い合わせ先 | 公務協力グループ |
| 問い合わせ先電話番号 | 06-6443-6925 |
| 研修日数 | １日間 |
|---|---|
| 研修対象 | |
| すすめ方 | 講義・グループワーク等 |
| ねらい | ①業務の効率化とワークライフバランス実現のために、時間・環境・モチベーションを管理・指導する方法を学ぶ。 ②自部署における現状の課題を確認する。 ③「仕事の整理」「文書整理・整頓」「モチベーション」の３つの視点から、適切な管理・指導法について学ぶ。 |
| プログラム内容 | オリエンテーション
１．業務の効率化を目指す意義と管理職の役割 ①業務の効率化とワークライフバランス ②部署における問題点を考える（事前アンケート） ③管理職としてマネジメントすることとは
２. 仕事の整理力をマネジメント ①仕事は“段取り”から ②タイムマネジメントの基本と管理できること ③業務の無駄に対する取り組みを考える
３. 整理・整頓をマネジメント ①５S定義の再確認 ②私の部署での５Sの取り組みの共有 ③整理・整頓のルールを決めよう
４. モチベーションをマネジメント ①モチベーションを高めるためにできること ②プラスストロークで働きやすい環境づくり ③承認欲求を叶えるIメッセージ
５. 職場実践へのアプローチ 「働き方改革推進に向けてのホップ・ステップ・ジャンプ」
研修総括と質疑応答 |
| 講師名 | ﾐﾖｼﾐﾎｺ 三好 美穂子 ＜講師プロフィール＞ 日本航空国際線旅客グランドスタッフ（伊丹・関西国際空港）４年。メディカル産業にて社長秘書・部長秘書業務を4年、企画営業を11年。その後はフリーランスで、ビジネスマナー・接遇マナー・色彩心理講座・カラーセラピスト養成講座を開講。現在に至る。 接遇研修、ビジネスマナー研修、CS研修、クレーム対応研修、ユニバーサルサービス接遇研修、新規採用者職員研修、コミュニケーション研修、メンタルヘルス研修、ﾘｰﾀﾞｰｼｯﾌﾟ研修、窓口・店舗サービス調査＆接客指導、キャリアデザイン研修・色彩心理を活用したカラー戦略講座、子育てのための色育講座 等のテーマで研修を行う。 サービス接遇検定1級 ・ 秘書検定1級、コミュニケーション心理アドバイザー、キャリアトランプファシリテーター、メンタルヘルス・マネジメント（セルフケア、ラインケア）、TCカラーセラピスト協会認定トレーナー、日本色育推進会認定色育講師 などの資格を持つ。 |
| リーフレット（PDF） | ダウンロード（約 141KB） |
| 問い合わせ先 | 公務協力グループ |
| 問い合わせ先電話番号 | 06-6443-6925 |