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2010年08月29日

集客に繋がっていないホームページ・・・・。

こんばんは。WEBデザイナーの CUBES です。

僕は、WEBデザイナーと横書きな仕事柄か、
ヘアーデザイナーやスタイリストの友人・知人が数人いてるので、
今後は美容業界のホームページ制作をしたいので、色々と質問してきました。
(みんな、忙しい中、時間作ってくれてありがとう。)

で、質問結果ですが、(あくまでもCUBES調べです。)

ホームページについて
1 ホームページが、いまいち判らない。

2 ホームページが集客に繋がっていない。

3 お客さんからホームページ見たと声を聞かない・反響が無い。

集客について(地域にもよりますが)
ポスティング・DM手渡し・地域情報紙への掲載

こうやってアンケート結果を見ると美容室にホームページは必要ないのかと思いますが、
角度を変えて見てみると。

ホームページについて


1 ホームページが、いまいち判らない。

これは、アンケートに協力してもらった友人知人はスタイリストと技術者であり、
アシスタント時代は営業終了後にレッスン。休日は講習。
スタイリストになってからは、アシスタントへのレッスン講習とみんな忙しいもんな~。
仕事終わって帰るときは日付変わるか変わらないかぐらいだらか
自宅に帰ってからインターネットする時間も無いから仕方がないと思います。

2 ホームページが集客に繋がっていない。

ホームページを拝見したところ、5年ほど前に作られたままブログしていない。
しかも、SEO対策もされていないので「地域+ショップ名」で検索かけてもHitしないい状態です。
これでは、ホームページがあっても無いのと同じ状態です。

また、違う友人が勤めている美容室のホームページは、
オールフラッシュで見た目は綺麗なのですが、こちらのホームページもSEO対策が無い。
ブログしているが、まだ1つも記事を書いていない状態で検索サイトで「店名」検索してもHitしない状態です。

これは、どちらのパターンにも言えることですが、
美容室経営者さんがホームページについて間違った認識を持っている

からでしょう。

5年間更新していないホームページの場合は、
「ホームページが有れば良い」「宣伝効果が無いのにリニューアルはしない」と言われているらしいです。

オールフラッシュのホームページの場合は、半年ほど前に作ったらしいのですが、
どうやら飛び込み営業のホームページ会社が「美容室は格好いいホームページでないと駄目ですよ」って提案で作ったらしいです。
オールフラッシュでも作り方によっては、検索サイト上位にHit出来るのですが技術的に対策されていません。
ホームページ公開半年たっても検索サイトに「店名」で検索してもHitしないホームページに意味があるのか疑問ですが、経営者さんは、オールフラッシュの動くホームページで喜んでいるらしいです・・・。

3 お客さんからホームページ見たと声を聞かない・反響が無い。

更新されていないホームページ、オールフラッシュのホームページ。
どちらにも言えることなのですが、検索サイトにHitしないので、ホームページが宣伝ツールとして生きていません。
また、どちらもブログをしていないのと同じ状態ですので、お客さんからブログ・ホームページの話が出ることはないでしょう。

お客さんとのコミュニケーション(囲い込み)、店舗アピールのためにもブログは重要な宣伝ツールです。
ショップのオフィシャルホームページでは「キャンペーン」「休日」「新サービス」のお知らせ。
ブログでスタッフのキャラクターを発信することで、店舗・スタッフのファンを作る事が出来ます。

ダラダラと書きましたが、
新入社員が入れば社員教育し育てていくのと同じで、
ホームページも時代・ニーズに合わせて育てて行かなくては、
「目立たない看板」で終わってしまいます。

ホームページを「目立たない看板」か「優秀な宣伝マン」にするかは運用次第です。

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