CUBESは寝屋川・枚方・神戸を中心にホームページ制作・ウェブデザイナーとして活動しています。

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2010年12月07日

ホームページからのお問い合わせが少ない時は見直しを。

こんちは! 太っちょWebクリエイター CUBES です。

久々に真面目なブログ記事です。
たまに、受ける相談で「ホームページからお問い合わせが少ないです。」

があります。
考えられる原因は色々有りますが大抵は下記の3点です。

1 ホームページ自体に魅力がないため、仕事を依頼する気持ちにならない。

この場合、ホームページに載せている情報を整理し、
デザイン・文章など多方面から訪問者へ業務・サービスを判りやすく伝える必要があります。
根本的にホームページを作り替える必要があります。
ホームページ制作会社へ相談をお勧めいたします。

2 検索サイトにHitしない。

オーナーさんご自分でホームページビルダー、フリーテンプレートなので作られたホームページに多々見受けます。「ホームページが有れば良い。」程度のお考えであれば問題有りませんが、ホームページで集客・販売をお考えでしたら、直ぐにホームページ制作会社へホームページ作成を頼まれた方が良いです。
失礼な表現ですが、素人が作ったホームページとは「ベニヤ版にペンキで店名を描いた看板」

と同じです。貴方はそのような看板のお店に入りますか?それが答えです。

プロと素人ではホームページの見た目は当然違います。それ以上にプロに依頼する価値がある部分はホームページの中身(ソース)・ホームページ訪問者を誘導する導線です。

3 お問い合わせフォームに項目が多すぎる。

アクセスログを確認すると、
・毎日100名程度の訪問者がいてるのに「お問い合わせがない。」
・お問い合わせフォームへアクセスが多いのに「お問い合わせがない。」
この様なご相談を受ける事も有ります。

この場合、考えられる原因は「項目数が多い」です。
僕の仕事サイトでサンプルを作成してみましたので、下記画像をご覧ください。

アメブロデザイン変更お任せください!ホームページデザインCUBES-変更前

変更前のお問い合わせフォームです。
必須項目はメールアドレスだけで、他の項目は入力無しでも「お問い合わせ」可能ですが、パッと見たときには項目数が多く面倒なイメージを受けます。

訪問者は基本・ワガママで面倒くさがりです。
視覚で面倒だと判断すれば、他のホームページへ移動します。
お問い合わせをいただくためにも、その面倒イメージを払拭する必要がありますので、
この様にお問い合わせフォームを変更してみます。

アメブロデザイン変更お任せください!ホームページデザインCUBES-変更後

変更前には九つ有った項目を四つに減らしています。
これだけのことで、視覚的に面倒イメージを払拭する事が出来ます。

ホームページは公開してからが、本当のスタートです。
週に一度、月に数回、ホームページを見直す事でビジネスに有効なツールとなります。

この記事を書いた人

寝屋川のホームページ制作会社CUBES(キューブス)代表コバヤシ ヒデキ

コバヤシ ヒデキ

Design Creates CUBES(デザイン クリエイツ キューブス)代表のコバヤシです。

中小企業・クリニック・動物病院・展示会系ホームページ制作・運営サポートを得意としております。お客様や会社・お店のイメージをユーザビリティーを第一に考慮したデザインで、清潔感や信頼感、暖かみのあるホームページ作りを得意としています。

特に病院・クリニック・動物物病院さまホームページは、大変満足いただいております。

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