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2010年06月25日

なんだかな~。最高の御用聞きであれ。

先日、知り合いのカメラマンからプレゼントして貰った三脚。

流石プロ仕様。
ロケなどで使い込まれていたので「オーバーホールに出した方が良いよ」って言われていたので、先日、自宅近くのカメラ専門店(カメラの●○ってところです。)へ修理・オーバーホームに持ち込むと、

「修理・オーバーホールは工場へ送らないと、金額が出せないので、
事務手数料で1050円かかりますが、どうされますか?」と言われたんだけど
これからも長く使っていきたい三脚だから「お願いします。」って預けてきました。

そんな三脚ですが、先ほど修理&オーバーホールに出したカメラ専門店から連絡があり、
「修理・オーバーホールにはメーカーへ出さないと見積もりが取れませんので、メーカーへ送るのに5000円かかります。」って連絡が・・・・。
しかも「修理・オーバーホール金額はメーカーへ送らないと判りかねます。」だって。

確認もかねて
「あの~。自社工場でメンテナンスできるって言ってませんでした?
それに費用がどの程度掛かるか調べて貰うために事務手数料1050円払いましたよね。」って言ったところ。

「はい。調べた結果、お預かりした三脚は自社工場では修理・オーバーホールが出来ないのでメーカーへ送らないと詳細金額が判らないと判明しました。」だってさ。

それだったら、最初からメーカーへ送ってるよ。て心の中で叫んだけど。


これ以上言っても「クレーマー」みたいで自分でも嫌だったので、メーカーには出さないので返却して貰うことにしました。

メーカーに送らないと駄目って調べるのに1050円。
別に金額の問題じゃなく、預ける段階で自社工場修理できるかどうか理解しててよ。

自分の仕事理念は「最高の御用聞きであれ。」

なので余計に気になったんだけどネ。

は~。単にグチの書き込みになってしまった。

反省 しょぼん

この記事を書いた人

寝屋川のホームページ制作会社CUBES(キューブス)代表コバヤシ ヒデキ

コバヤシ ヒデキ

Design Creates CUBES(デザイン クリエイツ キューブス)代表のコバヤシです。

中小企業・クリニック・動物病院・展示会系ホームページ制作・運営サポートを得意としております。お客様や会社・お店のイメージをユーザビリティーを第一に考慮したデザインで、清潔感や信頼感、暖かみのあるホームページ作りを得意としています。

特に病院・クリニック・動物物病院さまホームページは、大変満足いただいております。

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