これがサービス。ユーザーニーズ。お手軽。ビジネスモデル。

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2011年05月02日

こんにちは。WEBデザイナーの CUBES です。

じゃじゃ～ん。宇多田ヒカルDVD。

去年の12月に横浜アリーナで行われたコンサートのDVDです。
コンサート内容はustreamの無料ライブを見ていたのですが・・・・。DVD買ってしまった。
いやいや、ライブを見たからこそ綺麗な音・映像で見たくなったが正解。
まさに音楽業界の新しいビジネスモデルにハマった感じかな？

■１つ目のビジネスモデル■

お手軽な体験（無料のネット視聴）をしたからこそ、

クオリティーの高い体験（ライブへ行く、DVD購入）がしたいってユーザーニーズ。

そして、この宇多田DVDはAmazonで購入しました。
購入した日時は5月1日a.m.3：59、僕の手元に届いたのは5月1日p.m.6：30頃。
そう、このDVDは注文から手元に届くのに１日も掛かっていないのです。
商品やエリアの制限は有るでしょうが、このスピード素晴らしい。

曲・書籍・映画などダウンロード販売だとリアルタイムだけど、
実物が欲しい消費者。ネットでの買物回数が比較的多い消費者にはマッチングしたサービスじゃないかな。

■２つ目のビジネスモデル■

欲しい時に注文、そして迅速な対応。
消費者は基本ワガママ。そのワガママに出来る限り対応することで、ユーザー満足度向上。リピーター化

どちらのビジネスモデルも消費者メリットを追求することで成功すると言った感じです。
　お手軽に体験。